Выбор процесса
Определяем задачу, участников, узкие места и критерии результата.
Переводим повторяющиеся операции в цифровые сценарии и объединяем данные, чтобы процесс было проще выполнять и контролировать.
Находим действия, которые сотрудники повторяют вручную, и данные, которые вводятся в несколько систем. Переводим их в цифровые сценарии и автоматический обмен.
Описываем, кто за что отвечает и в каком порядке выполняются шаги. В системе видно, на каком этапе задача и кто её ведёт.
Данные процесса собираются по ходу работы, а не вручную, и их можно использовать для контроля и анализа.
Конкретный состав и последовательность работ согласуем после знакомства с вашей задачей.
Определяем задачу, участников, узкие места и критерии результата.
Описываем целевую логику, роли и движение данных.
Настраиваем инструменты, создаём необходимые компоненты и обмен данными.
Проверяем процесс на практике, готовим инструкции и уточняем настройки.
Согласованное описание процесса: участники, роли, шаги и движение данных.
Инструменты, в которых сотрудники выполняют процесс по согласованным правилам.
Системы обмениваются данными автоматически, без повторного ввода.
Сотрудники знают, как работать в новом процессе, а следующие шаги автоматизации определены заранее.
Описание одного процесса: кто участвует, какие действия повторяются и где возникают задержки.